通販ガイド

 お買い物は、vanille web shop からご利用いただけます。
 vanille web shopのページでは、新入荷の作品&商品をご紹介しています。

 
 【在庫について】
 店頭と通販の両方で商品の動きがございます。
 1点ものが殆どですので、完売している場合もございます。ご了承くださいませ<(_ _)>




ご注文〜お届けまで

選ぶ 

vanille web shop」からお買い物をして頂けます。
わからないことは、
ご遠慮なくお問い合せ下さい。

  

ご注文

vanille web shop」内のカートにて、ご注文をお願いします。
必要事項をご記入いただき、送信してください。

ご注文が完了いたしましても、内容は確定されていません。
後日、vanilleからの在庫の有無・合計金額のメールをお待ち下さい。


お客様情報のご登録も出来ます。
次回からのお買い物がラクチンです♪ぜひぜひご登録くださいね。

  

確認メールの返信 

内容を確認し、1〜3営業日中にメール返信いたします。
在庫の有無・合計金額・送金先をお伝えいたします。

  

お支払

確認メールに記載されているお振込み口座に、合計金額をご送金ください。
代金引き換え、クレジット決済(paypal)も対応しています。

  

発送

ご入金の確認が取れましたら発送いたします。
到着を楽しみにお待ち下さい。


  

到着 

宅配・レターパックで翌日、定形外・メール便で2〜3日後に到着します。
お受け取りお願いいたします。
ありがとうございました<(_ _)>




配送・送料について

配送の種類 送料
ゆうパック 420円〜
レターパック350 一律350円
レターパック500 一律500円
定形外 80円〜
クロネコヤマト 480円〜
クロネコメール便 80円〜
佐川急便 430円〜

更にくわしくは、こちらにてご確認ください。




お支払について
 

ゆうちょ送金

・窓口送金
ネット送金

ご入金の確認後、商品の発送をいたします。
お振込み手数料はお客さまのご負担となります。
ご了承ください。
クレジット決済
(paypal)


クレジット決済確認後、商品の発送をいたします。
クレジット決済は『pay pal(ペイパル)』をご用意しております。
※PCアドレスが必要です※

使い方も簡単です。vanilleとメールのやり取りで、
後は手順にそって進んで頂くと完了致します。
送金先(vanille)にもカード番号も知らせる事無くお買い物をして頂けます。
くわしくはpey palをご覧下さい。

peypalとは・・・
オンラインでクレジットカードを使って、
安全・簡単にお支払いが出来ます。
販売店に
クレジットカード番号を知らせる必要がありません。
オンラインショッピングのお支払いは
いつでも手数料はかかりません。


クロネコヤマト
・ 代金引き換え

お支払は、安心の商品受け取り後です。
手数料315円(お買い物金額1万円未満)にて
ご利用いただけます。




お買い物ポイントが加算されます
 
お買い物をして頂きますとポイントを保持する事ができます。
500円で1ポイントとし、40ポイント貯まると500円分の割引きが出来ます。
ポイントはvanille web shop内でお預かりさせて頂きます。

2011年11月までの間にvanilleにてお買い物をしていただき、
ポイントをvanille(さくら)がお預かりしているお客さまは、
12月以降、vanille web shopにてお買い物をしていただきましたら、
お預かりポイントも合計させていただきます。




返品について
 
原則的にお客さまのご都合によるキャンセルや返品はお受けしておりません。
ご了承下さい<(_ _)>
運送上での破損につきましては、
定形外を除く『宅配』での配送に限り、対応させて頂きます。
※定形外は保証は出来かねます。
到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。(それ以降の対応は出来かねます)




プライバシーの保護
 
vanilleの お問い合せ は「SSL」(暗号化)で
お客さま情報を保護しております。ご安心してご利用くださいませ<(_ _)>

下記内容のみ、個人情報を使用させていただきます。
1、お客さまへの商品の発送および代金の請求のため。
2、お客さまが贈答品の相手先として別の方を指定した場合、
 相手先の方のお名前、住所、電話番号などの連絡先情報を、
 発送するに辺り必要な範囲でのみ使用。
3、ご注文の内容や配送方法、ご請求金額を連絡したり確認する為。
4、お客さまからのお問い合わせに対する回答をする為。
5、vanilleはお客さまの許可なく、個人情報を第三者に提供いたしません。
 お客さまの情報は、さくら(坂倉智子)のみで管理させて頂いております。
 お客さまの許可無く他社へお客さま情報を渡す事はありません。
 他人への提供も同じくです。
 
お客さまの許可無く、メールマガジンなどを発送する事もございません。
安心してお買い物をお楽しみ下さい。



特定商取引法に基づく表記
 
販売業者 vanille(ヴァニーユ)
運営責任者 坂倉 智子
所在地 三重県亀山市東町2-1-13
電話&ファックス 0595-82-0851
URL http://vanille.in
E-MAIL happy@vanille.in
商品代金以外の
必要料金
消費税、送料、振込手数料
商品発送

ご入金確認後に速やかに発送いたします。

発送方法

定形外、メール便、レターパック、宅配(いろいろ)

お支払方法

ゆうちょ送金、代金引き換え、クレジット(paypal)

返品&交換 不良品のみ
 



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